BMCI recrute des Chargés de Clientèle Privée |

Emploi BMCI, Chargés, Clientèle, des, Privée, recrute admin août 23, 2023

BMCI recrute des Chargés de Clientèle Privée

Opportunités de Carrière chez BMCI pour des Chargés de Clientèle Privée à travers tout le Maroc

BMCI, une filiale de BNP Paribas, recherche actuellement des Chargés de Clientèle Privée pour des postes à pourvoir dans tout le Maroc.

BNP Paribas est une banque de renom en Europe, avec une envergure internationale. Le Groupe occupe des positions stratégiques dans trois principaux domaines d’activité : les marchés intérieurs et les services financiers internationaux, regroupés dans Retail Banking & Services, ainsi que Corporate & Institutional Banking, axé sur les entreprises et les clients institutionnels.

Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients, qu’il s’agisse de particuliers, d’associations, d’entrepreneurs, de PME, de grandes entreprises ou d’institutions, en leur offrant une gamme complète de services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection.

En Europe, BNP Paribas est présent dans quatre marchés domestiques majeurs (Belgique, France, Italie et Luxembourg), tandis que BNP Paribas Personal Finance occupe une place de leader en tant qu’acteur spécialisé dans le financement aux particuliers en Europe.

BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est, et possède un réseau important dans l’Ouest des États-Unis.

Au sein de ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas jouit d’une position de leader en Europe, d’une forte présence en Amérique et d’une croissance solide en Asie-Pacifique.

BMCI recrute des Chargés de Clientèle Privée

BMCI recrute des Chargés de Clientèle Privée sur tout le Maroc.

Rattaché(e) au/à la Directeur(trice) d’Agence, le/la Chargé de Clientèle Privée est chargé (e) de développer son portefeuille constitué de clients et prospects particulier dans le cadre de la politique commerciale globale de la BMCI.

Dans ce cadre, il/elle conduit une politique de développement de son sous-fonds de commerce, suit et développe son portefeuille, définit son plan d’action individuel pour l’atteinte des objectifs définis et participe au développement de la satisfaction de la clientèle professionnel dans le respect des intérêts de la banque.

Activités principales

Traitement des états des clients avec impayés, des irréguliers et des états journaliers

Journalier Assurer le traitement de l’état mensuel des clients avec impayés, gelés et irréguliers, l’état édité quotidiennement pour le pointage des dépassements et contact clients pour régularisation
Consigner les opérations remarquables
Construire et envoyer les dossiers en contentieux pour déclassement des créances irrécupérables

Gestion de la relation client et traitement des demandes liées aux produits Retail

Assurer le traitement et le suivi des virements scolaires à l’étranger: constituer le dossier avec documents obligatoires
Saisir les ordres de bourse, de SICAV et les demandes spécifiques
S’assurer de l’existence de la provision et du respect des conditions convenues avec le client
Remplir les bulletins de souscription et saisir la demande: placement et résiliation des produits
Tenir la saisie des ouvertures de comptes entrée en relation des client particuliers (montage, vérification, Saisie)
Traiter les appels reçus du client en fonction des demandes ainsi que les réclamations
Assurer la prospection de la zone de chalandise et traiter les opportunités de contact client (contact, échanges et CR)
Faire signer la demande par le client, préparer l’attestation sollicitée, la cacheter et la remettre au client
Traiter les demandes de transfert des comptes, de clôture de comptes et de résiliation des produits attachés
Réviser les dossiers jur
idiques des clients sensibles issus de la révision conformité
Programmer les RDV pour les visites des clients, en fonction du type de client (top clients de l’agence…)

Gestion des dossiers relatifs aux crédits

Assurer le montage et saisir le dossier crédit habitat et les crédit à la consommation
Traiter les événements sur crédits (taux, durée, caution hypothécaire, aménagement)
Contacter les clients identifiés dans l’état des impayés pour régularisation
Effectuer les différentes simulations des demandes de crédit suite à la demande client et selon des indicateurs précis

Maitrise des risques compliances et Protection des Intérêts des Clients

Adopter les réflexes compliances et un esprit de vigilance Compliance dans l’activité au quotidien
Participer à la surveillance des risques de conformité (Sanctions & Embargos, Anti-Bribery & Corruption), LCB/FT…)
Détecter les besoins des clients et les conseiller, dans le respect des règles de conduite PIC et de leur profil
Respecter les exigences de la RSE et suivre les formations en la matière

Compétences métiers

Règles et les réflexes d’accueil
Gestion des risques liés aux fonds de commerce
Maîtriser la gamme de produits et services correspondants à la nature des fonds de commerce,
Maîtriser les techniques de ventes et de négociation, en ayant le souci constant de la rentabilité de la relation et de la satisfaction, client et du respect de la conformité
Faire preuve de curiosité (dans la recherche de l’information).

Compétences comportementales

Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
Capacité d’organisation
Capacité à collaborer / travail d’équipe
Impact / Capacité à influencer
Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
Être orienté(e) résultats

Compétences transversales

Capacité d’analyse
Capacité à mener une négociation

Profil:

De formation BAC+5 en école d’ingénieur /commerce, vous avez une forte orientation client et résultat, vous êtes force de proposition et appréciez le travail en équipe. Vous avez une réelle appétence de porter des sujets structurants à échelle internationale. Votre rigueur, votre enthousiasme, votre esprit d’initiative alliés à votre capacité d’analyse et à votre capacité d’adaptation seront les garants de votre réussite à ce poste.