توظيف وكلاء تجاريين بوكالات البنك الشعبي في عدة مدن لحاملي شهادة باك +3

Agent Commercial (H/F) – Révision

BP Fès Meknès

Description du poste

Contrat : CDI

Description de l’emploi

L’Agent Commercial à la Banque Populaire a pour mission d’accueillir les clients en agence, de répondre à leurs demandes et d’effectuer directement les opérations bancaires autorisées.

Vos responsabilités :

En tant qu’Agent Commercial, vos principales tâches seront les suivantes :

1. Clients / Services :

– Assurer un accueil de qualité aux clients se présentant en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client.
– Fournir des réponses fiables aux demandes des clients.
– Comprendre parfaitement les demandes et orienter rapidement les clients vers l’interlocuteur interne compétent.
– Traiter de manière fiable et diligente les opérations bancaires telles que les retraits, les dépôts, les échanges de devises, les mouvements de compte, etc.
– Contribuer à l’augmentation de l’utilisation des services bancaires (automates, banque en ligne, etc.) en aidant les clients à les utiliser en agence.

2. Finances / Coûts :

– Contribuer à la maîtrise des coûts d’exploitation en prenant en charge la majorité des demandes des clients en agence.

3. Moyens / Méthodes :

– Maîtriser parfaitement tous les outils mis à disposition pour accéder aux données clients et traiter les opérations bancaires.

4. Équipe / Coopération :

– Contribuer à l’efficacité de la coopération quotidienne au sein de l’équipe et veiller à développer en continu vos compétences.

Les localités concernées par ce poste sont :

– TAZA
– GUERCIF
– AKNOUL, AJDIR, TIZI OUSLI
– TAHLA
– SEFROU
– TAOUNATE
– KARIA
– MISSOUR
– BOULEMANE
– AZROU
– KHENIFRA
– EL HAJEB
– IFRANE
– ERRACHIDIA
– MIDELT
– ERFOUD
– GUELMIMA

Profil

Seuls les candidats ayant un diplôme de niveau Bac+3 seront pris en considération.

Lieu d’affectation

AV DES FAR BP 276 30000 Fès